住客点评>>
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好评已经入住青岛香格里拉大酒店的盛世阁,感觉很好,服务也好,比较适合旅游度假,商务洽谈,...
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好评无论是硬件还是服务,都特别好,每次来青岛都去住这里,孩子也喜欢
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好评还可以吧,这个价位希望可以更干净整洁、服务态度一般。
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好评定的是新楼所以房间很大,装修的不错。酒店的服务自然不用说了,并且地理位置很好,只是修...
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好评酒店服务人员态度很好,酒店交通方便,离市中心很近,方便。
为什么有的酒店退房不查房?
2016.02.13
随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
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青岛香格里拉大酒店-盛世阁交通指南
酒店位于青岛市商业中心市政府旁,山东路与香港中立交叉口,步行5分钟可至五四广场海滨。
【前往酒店】:
- 距离青岛火车站约6公里,乘出租车约20分钟,车费约17元;
- 距离长途站约7公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离青岛流亭国际机场35公里,乘坐出租车约45分钟,车费约80元。
【酒店周边步行10分钟内可到达】:
- 距离世贸中心约100米,步行约2分钟;
- 距离市政府、五四广场约200米,步行约5分钟;
- 距离沸腾鱼乡、蜀香苑餐馆约200米;
- 距离家乐福超市、阳光百货约600米,步行约10分钟。
【出租车起步价(3公里)范围内】:
- 距离401医院约1公里;
- 距离奥帆中心约2.5公里,乘出租车约5分钟,车费10元;
- 距离海信广场、百丽广场约2.5公里;
- 距离第三海水浴场约2.5公里;
- 距离八大关景区约3公里。
【其它景点】:
- 距第一海水浴场约4公里;
- 距海拔348米旅游观光电视塔约4公里;
- 距海底世界4.5公里;
- 距第一啤酒厂(啤酒博物馆)约5公里;
- 距栈桥景区约5.5公里;
- 距石老人海水浴场约11公里;
- 距崂山风景区约40公里。
【最近公交车站】:世贸中心站 200米,市政府站 150米